대구광역시가 운영하는 '대구광역시 버스정보시스템'이 버스노선, 정류소 위치, 도착 정보, 환승 정보 등을 신속하고 정확하게 제공하며 시민들의 편리한 대중교통 이용을 위한 필수 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 

대구광역시 버스정보시스템

대구광역시 버스정보시스템은 버스노선별 세부 경로와 정류소 위치, 버스 운행 시간표, 승차 버스의 정류소 도착 정보, 환승 정보 등 시민들이 필요로 하는 버스 관련 정보를 상세하고 체계적으로 제공하고 있다. 

또한 저상버스 및 캐리어 버스와 같은 특수 버스의 운행 시간, 정류소의 신설 및 이설 정보, 버스 관련 통계 등 대구 버스 교통에 관한 종합적인 정보를 한곳에서 확인할 수 있다.

대구광역시 버스정보시스템의 가장 큰 장점은 정보를 직접 관리해 민간 서비스보다 더 신속하고 정확한 정보를 제공한다는 점이다. 

민간 서비스는 대구시로부터 버스 정보를 연계받아 제공하는 과정에서 시간 지연이 발생하는 반면, 대구광역시 버스정보시스템은 출퇴근 시간과 같이 버스 이용이 집중되는 시간대에도 신뢰도 높은 정보를 실시간으로 제공한다.

또한 이 시스템은 교통약자를 위한 저상버스 승차예약 기능을 갖추고 있어, 대중교통 서비스에서 소외되기 쉬운 시민들까지 세심하게 배려하고 있다는 점에서 민간 서비스와 차별화된다.

대구광역시 버스정보시스템은 모바일 환경에서도 편리하게 이용할 수 있도록 사용자 맞춤형 서비스를 제공한다. '앱처럼 사용하기' 메뉴를 통해 스마트폰 홈 화면에 바로가기를 추가하는 방법을 안내해 더 빠르고 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 지원한다. 

또한 이용자가 자주 이용하는 노선이나 정류소, 주변 정류소를 즐겨찾기로 저장할 수 있어 개인의 이용 패턴에 맞는 빠른 접근을 돕는다.

대구시는 시민들의 대중교통 이용 만족도를 더욱 높이기 위해 시스템 업그레이드를 지속적으로 진행하고 있다. 최근에는 홈페이지 접속 속도를 기존보다 두 배 이상 향상시켰으며, 올 하반기에는 추가 서비스를 단계적으로 도입할 계획이다. 

강설이나 집중호우, 축제, 각종 행사 등으로 인한 시내버스 우회 및 미운행 정류소 정보를 한눈에 볼 수 있는 '우회정보 조회기능'과 버스 위치를 실시간으로 제공하는 '초정밀 버스정보 서비스' 등이 그 예다.

허준석 대구광역시 교통국장은 "대구광역시 버스정보시스템은 작고 사소한 부분이라도 시민의 시각에서 바라보는 철저한 시민 중심의 시스템 운영이 가장 큰 장점"이라며, "시민들이 체감할 수 있는 편의 증대를 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.