서울교통공사가 2026년 상반기 지하철 안전도우미 130명을 채용해 서울 지하철 주요 혼잡역 64곳에 배치했다.

퇴근 시간대 서울 지하철 혼잡역 승강장에서 지하철 안전도우미가 승객 질서 유지를 돕고 있다. (사진=서울교통공사)

공사는 23일 이번 모집에 총 733명이 지원해 4.9대 1의 경쟁률을 기록했다고 밝혔다. 서류전형과 면접을 거쳐 선발된 130명은 지난 21일부터 현장에 투입됐다.

선발 인원의 85.4%가 60세 이상 중·장년층이었으며, 공사는 디지털 취약계층의 참여를 고려해 지난해 12월 5호선 마장역에서 일주일간 현장 접수 방식으로 원서를 받았다.

안전도우미들은 퇴근 시간대와 야간 안전 취약 시간대를 중심으로 역사 내 순찰과 질서 유지 업무를 보조한다. 현장 투입 전인 19일부터 이틀간 총 9시간의 직무 교육이 진행됐다. 성동소방서가 주관한 심폐소생술(CPR) 실습 등 역사 내 안전사고 대처 방안이 교육 과정에 포함됐다.

지난해 운영 결과 안전도우미를 배치한 역사에서 발 빠짐·출입문 끼임 등 안전사고 건수가 14.7% 줄었다. 혼잡 시간대 승객 질서 개선과 사고 예방 측면에서 효과가 확인됐다는 게 공사 측 설명이다.

이번 사업은 서울시 '약자와의 동행' 시정 기조에 따른 동행일자리 사업의 일환으로, 공사는 3년 연속 참여하고 있다. 근무 조건은 주 5일, 하루 5시간30분이며 월 급여는 세전 166만5천 원 수준이다.

마해근 서울교통공사 영업본부장은 "시민의 일상과 가장 가까운 곳에서 안전을 지키는 중요한 역할을 수행하고 있다"며 "현장 중심의 안전 인력 운영을 통해 사고 예방은 물론 사회적 가치 실현에도 최선을 다하겠다"고 말했다.