경기도가 추진한 자동차정비업 지원사업에 참여한 업체들의 만족도가 97%로 집계됐다.

경기도청 전경. (사진=경기도청)  경기도는 1월 자동차정비업 지원사업 참여 322개 업체를 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 ‘매우 만족’ 70%, ‘만족’ 27%로 나타났다고 24일 밝혔다. ‘불만족’ 응답은 없었다. 이번 조사는 사업 전반의 만족도, 서비스 품질, 사업 효과성을 점검하기 위해 진행됐다.

사업은 하이브리드차와 전기차 등 환경친화적 자동차 정비·검사장비 도입 비용을 지원하는 내용이다. 경기도는 2024년 114개, 2025년 231개 업체에 장비 도입을 지원했다. 해당 정책은 2024년 전국 최초로 도입됐다.

효과 항목에서는 ‘정비 품질 향상’이 72%로 가장 높았다. ‘장비 구매 부담 완화’ 44%, ‘작업환경 개선’ 40%, ‘매출 증대’ 33%가 뒤를 이었다. 참여 업체 유형은 자동차전문정비업(3급 카센터)이 81%로 가장 많았다. 운영 기간 20년 이상 업체 비중은 61%였다. 고가 장비 구매 지원 수요가 반영된 결과로 정리됐다.

참여 업체들은 지원 규모와 예산 확대, 지원 품목 다양화를 요청했다. 경기도는 이번 만족도 조사 결과를 바탕으로 2026년도 자동차정비업 지원사업 계획을 수립할 예정이다.

정찬웅 경기도 택시교통과장은 “이번 조사를 통해 현장 정비업체들의 요구사항을 확인했다”며 “자동차정비업 종사자들의 경영 부담 완화와 기술 경쟁력 제고를 위해 현장 의견을 반영한 정책을 추진하겠다”고 말했다.